Cestovanie s čipovou kartou ARRIVA Michalovce poskytuje viacero výhod. Držitelia čipových kariet cestujú lacnejšie a bezpečnejšie. Pre rodičov žiakov základných a stredných škôl v Trebišove a v regióne Michaloviec, Sobraniec a Kráľovského Chlmca predstavuje tento spôsob úhrady cestovného úsporu až desiatok eur ročne. Čipové karty skrátia čas pri nastupovaní do autobusu bez nutnosti manipulácie s hotovosťou.
Pri cestovaní autobusom s čipovou kartou v Košickom samosprávnom kraji ušetria nielen deti, ale aj dospelí. Čipová karta prináša úsporu, ktorá sa ročne pohybuje v desiatkach eur. „S čipovou kartou ARRIVA Michalovce sa majú možnosť výhodne prepravovať cestujúci mestskej hromadnej dopravy v Trebišove a na prímestských autobusových linkách v okolí Michaloviec, Sobraniec a Kráľovského Chlmca. Čipová karta je elektronická peňaženka, s ktorou je kúpa cestovného lístka veľmi jednoduchá – na jedno pípnutie. Cestovanie je výhodnejšie, bezpečnejšie, šetrí čas bez nutnosti manipulácie s hotovosťou,“ povedal Gejza Sačko, generálny riaditeľ ARRIVA Michalovce.
Vybavenie čipovej karty je veľmi jednoduché – po vyplnení žiadosti a jej predložení na zákazníckom centre v Michalovciach, Sobranciach, Trebišove, Kráľovskom Chlmci, Sečovciach alebo Veľkých Kapušanoch bude čipová karta cestujúcemu vystavená na počkanie. Žiadosť nájdu záujemcovia na webovej stránke spoločnosti a v každom zákazníckom centre ARRIVA Michalovce.
Zákaznícke centrá sú k dispozícii na nasledovných miestach:
| Zákaznícke centrum | Otváracia doba |
| MICHALOVCE Lastomírska 1, 071 80 Michalovce | Po – Pi: 07:30 h. – 15:30 h. |
| TREBIŠOV Dopravná 3, 075 01 Trebišov | Po – Pi: 06:00 h. – 14:00 h. |
| SOBRANCE AS ul. Michalovská, 073 01 Sobrance | Po – Pi: 07:30 h. – 10:00 h. a 12:00 h. – 15:00 h. |
| KRÁĽOVSKÝ CHLMEC Pribenícka, 077 01 Kráľovský Chlmec | Po – Pi: 07:30 h. – 15:00 h. |
| SEČOVCE SNP, 945/28, 078 01 Sečovce | Po – Pi: 05:30 h. – 13:30 h. |
| VEĽKÉ KAPUŠANY Zoltána Fábryho 101/16, 079 01 Veľké Kapušany | Po – Pi: 07:30 h. – 15:30 h. |
Požiadať o vydanie čipovej karty je možné aj z pohodlia domova online. Cestujúci si svoju kartu vie zároveň online spravovať, kontrolovať zostatok, dopravné transakcie a informácie o účte.
Viac informácií o čipových kartách, ale aj cestovných poriadkoch a službách spoločnosti ARRIVA Michalovce získajú zákazníci na webovej stránke, prostredníctvom e-mailu informacie@arriva.sk alebo na linke Zákazníckej podpory +421 915 733 733 od pondelka do nedele, a to aj počas sviatkov, v čase od 8:00 do 20:00.
Cestujúci majú možnosť získať vždy aktuálne informácie aj online, a to po prihlásení sa na odber noviniek cez formulár na internetovej stránke NEWSLETTER – ARRIVA na Slovensku. Priamo na svoju e-mailovú adresu tak môžu dostávať aktuálne informácie o cestovných poriadkoch, zmenách a obmedzeniach, novinkách i nových pracovných ponukách spoločností ARRIVA na Slovensku.
Cestujúci majú povinnosť nastupovať vždy s rúškom, resp. inou ochranou tváre. Prispejú tak nielen k svojej ochrane, ale aj k ochrane svojho okolia a blízkych. O povinnosti nosiť rúško sú cestujúci informovaní prostredníctvom plagátov priamo v autobusoch a na kontrolu dodržiavania tohto nariadenia sa zameriavajú aj revízori.