Zákaznícke centrá VSE opäť otvorené v štandardnom režime
• Vynovené zákaznícke centrum v Michalovciach
Košice 13. apríla 2021
Zákaznícke centrá VSE opäť otvorené v štandardnom režime
Od pondelka 12. apríla 2021 sú naše zákaznícke centrá (ZC) opäť otvorené v štandardnom režime.
Zákazníkov o tom informujeme na svojej web stránke vse.sk.
Samozrejme, prijali sme potrebné opatrenia, aby sme ochránili zákazníkov i zamestnancov pred možným
šírením ochorenia COVID-19.
Podmienky vstupu do ZC:
• Vstup možný s prekrytím horných dýchacích ciest respirátorom FFP2.
• Zákazník dáva k nahliadnutiu negatívny test na COVID-19, nie starší ako 7 dní alebo potvrdenie
o zaočkovaní (14 dní od druhého očkovania).
• Maximálny počet osôb je obmedzený, aby sme dodržali plochu aspoň 15 m2 na jedného zákazníka.
V záujme ochrany a pohodlia zákazníkom naďalej odporúčame využívať online služby, predovšetkým
online chat na web stránke vse.sk a emailovú komunikáciu na adrese info@vse.sk. Zákazníci aj takto
vedia vybaviť všetky svoje požiadavky spojené s úhradou faktúry, prepisom elektriny a podobne.
Vynovené ZC v Michalovciach
Od novembra 2020 do marca 2021 prechádzalo ZC v Michalovciach rozsiahlou rekonštrukciou. Cieľom
našej prestavby bolo predovšetkým priniesť zákazníkom i zamestnancom väčší komfort.
Zákazníci dnes môžu pohodlnejšie vybavovať svoje požiadavky vďaka tomu, že sme zväčšili samotný
priestor čakárne. Súčasne sme dali zákazníckemu centru nový dizajn, ktorý prináša osobnejší kontakt
a lepšiu prezentáciu produktov spoločnosti.
I keď mnoho požiadaviek sa u nás dá vybaviť online, niektorí zákazníci stále preferujú osobný kontakt.
Práve kvôli nim sa staráme o naše zákaznícke centrá. V porovnaní s ostatnými dodávateľmi energií
na území Košického a Prešovského samosprávneho kraja disponuje VSE najväčším počtom centier.